A mes côtés

Des coupures de courant au suivi de votre consommation, Enedis à mes côtés vous propose des services innovants et personnalisés pour vous accompagner au quotidien :

- Suivez et analysez votre consommation d'électricité journalière, hebdomadaire et mensuelle, et comparez-vous aux foyers équivalents.

- Devenez acteur de votre consommation d’électricité, relevez des challenges et mettez en application des éco-gestes pour réduire votre consommation.

- Plus besoin d’attendre la relève de votre compteur : vous pouvez transmettre votre consommation d’électricité en ligne.

- Prenez connaissance des coupures d'électricité en direct sur le réseau et suivez le statut de l’intervention ainsi que l’heure de rétablissement du courant.

- Réalisez un autodiagnostic pas à pas de votre installation, et bénéficiez d'une mise en relation facilitée avec un conseiller si les difficultés persistent.

- Retrouvez des conseils et des réponses à vos questions : recommandations de sécurité sur certaines situations à risque, premières étapes d'un raccordement, FAQ, etc.

- Géolocalisez-vous et soyez rapidement mis en relation avec les services clients, dépannage ou raccordement Enedis de votre région.

- Connectez-vous grâce à vos empreintes digitales pour faciliter votre accès à l’application (disponible pour la plupart des téléphones équipés d’une version supérieure à Android 6.0)

- Retrouvez vos informations contractuelles dans une rubrique dédiée.

- Consultez la date de mise en place du compteur Linky dans votre commune grâce à la carte de déploiement.

NB: L’application n’est pas optimisée pour une utilisation sur tablette. Nous vous invitons à vous rendre sur notre site web espace-client-connexion.enedis.fr compatible pour type de support.

Enedis est une entreprise de service public, gestionnaire du réseau de distribution d’électricité. Elle développe, exploite, modernise le réseau électrique et gère les données associées. Elle réalise les raccordements des clients, le dépannage 24h/24h, le relevé des compteurs et toutes les interventions techniques. Elle est indépendante des fournisseurs d’énergie qui sont chargés de la vente et de la gestion du contrat de fourniture d’électricité.

Desde cortes de energia até o monitoramento do seu consumo, a Enedis ao meu lado oferece serviços inovadores e personalizados para oferecer suporte a você todos os dias:

- Acompanhe e analise seu consumo diário, semanal e mensal de eletricidade e compare com os domicílios equivalentes.

- Torne-se um jogador em seu consumo de eletricidade, enfrente desafios e aplique gestos ecológicos para reduzir seu consumo.

- Não há necessidade de esperar pelo seu medidor: você pode transmitir seu consumo de eletricidade online.

- Confira as interrupções de energia ao vivo na rede e siga o status da intervenção e o tempo de recuperação de energia.

- Realize um auto-diagnóstico passo a passo da sua instalação, e beneficie-se de uma conexão facilitada com um conselheiro se as dificuldades persistirem.

- Encontre dicas e respostas para suas perguntas: recomendações de segurança em certas situações de risco, primeiros passos de uma conexão, FAQ, etc.

- Geolocalize-se e seja rapidamente colocado em contato com os serviços ao cliente, solução de problemas ou conexão Enedis em sua área.

- Conecte-se com suas impressões digitais para facilitar o acesso ao aplicativo (disponível para a maioria dos telefones com uma versão superior ao Android 6.0)

- Encontre suas informações contratuais em uma seção dedicada.

- Verifique a data de instalação do medidor Linky no seu município com o cartão de implantação.

NB: O aplicativo não está otimizado para uso em tablets. Nós convidamos você a visitar o nosso site espace-client-connexion.enedis.fr compatível para o tipo de apoio.

A Enedis é uma empresa de serviços públicos, gestora da rede de distribuição de eletricidade. Desenvolve, explora, moderniza a rede elétrica e gerencia os dados associados. Realiza as conexões dos clientes, o desdobramento de 24h / 24h, a leitura dos contadores e todas as intervenções técnicas. É independente dos fornecedores de energia responsáveis ​​pela venda e gestão do contrato de fornecimento de eletricidade.